Kundenservice online - Fragen und Antworten rund um den dream-sight-Katalog.

Ich hätte eine Frage zum Thema Magische Öle und Kerzen. Gibt es eine Wunschkerze mit den Namen Magnet? Da dies ein Öl von Anna Rivas ist, müßte doch eine dazugehörige Kerze vorhanden sein, oder? Was kostet der Versand bei 5 oder 6 Magischen Ölen? Was kostet der Versand bei 3 Magischen Ölen und 3 dazugehörigen Kerzen? Sind bei den Kerzen und Ölen eine Beschreibung dabei? Wie lange dauert der Versand ab Bestelldatum? Vielen Dank für Ihre Anwort. MfG Grögler

Es gibt diese Kerze. Allerdings haben wir sie nicht vorrätig. Stattdessen haben wir die 7-Tage-Wunschkerze "Come to me", welche ebenfalls anziehend auf alle Wünsche wirkt. Die Anleitung wird mitgeliefert. Wir versenden erst nach Zahlungseingang. Eine Überweisung dauert erfahrungsgemäß zwischen 2 und 3 Werktagen. Für den Versand von Ölen und Kerzen berechnen wir 3,90 EUR, wenn wir das Paket mit Hermes versenden (ist der preiswerteste Paketdienst, dauert leider auch länger) oder alternativ 3,90 EUR nur bei Ölen, wenn diese noch in einen Brief passen bzw. 5,90 EUR wenn wir Glaskerzen per Paket über die DHL (POST) versenden (geht am schnellsten). Falls noch Fragen offen sind, melden Sie sich bitte noch mal. Beste Grüße vom Team

Ich wollte meinen Bestellauftrag wieder löschen, und statt dessen den selben Auftrag per Grösse 18 statt 17 bestellen. Bitte um Antwort

Wenn man sich mit seinem Passwort (erhält man bei seiner Bestellung und kann bei jeder weiteren Bestellung wieder benutzt werden) einloggt, kann der Auftrag storniert werden. Genau so kann dieser auch von uns gelöscht werden, sofern wir eine Mitteilung erhalten. In der Größe 18 ist der Ring z.Zt. leider nicht vorrätig. Es sind immer nur die Größen bestellbar, die unter dem Artikel angegeben sind. Einen guten Rutsch ins Neue Jahr!

Wie viel kostet der Versand von 5 Artikeln, bei denen eine Briefsendung möglich ist?

Es hängt von dem gesamten Warenwert ab. Briefsendungen sind unversichert! Die Post leistet keinen Ersatz, falls die Sendung abhanden kommt. Auch bei Einschreiben sind Sendungen nur bis 25,- EUR versichert. Bei höherwertigen Lieferungen wird daher als versichertes Paket verschickt, pauschal derzeit 6,- EUR